Politique d’expédition

Politique d’expédition – Tahiti Store

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 20 jours ouvrés, selon la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

• du transporteur
• des conditions logistiques
• ou de la période (forte demande, fêtes, etc.)

Retards de livraison

Tahiti Store ne pourra être tenu responsable des retards liés :

• au transporteur
• aux douanes
• ou à des événements indépendants de notre volonté

Aucun remboursement ne sera accordé pour un retard de livraison.

Suivi de commande

Un numéro de suivi sera fourni dès l’expédition de votre commande.

Il est de la responsabilité du client de suivre l’acheminement de son colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte.

En cas :

• d’erreur d’adresse
• ou de colis non récupéré

Aucun remboursement ne sera garanti.

Colis non reçu

Si votre colis est indiqué comme livré par le transporteur :

Tahiti Store ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de vol.

Colis retourné à l’expéditeur

Si un colis est retourné (adresse incorrecte, non réclamé, etc.) :

Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Douanes et taxes

Selon la destination, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.

Ces frais sont à la charge du client.

Produits endommagés

Si vous recevez un produit endommagé :

Contactez-nous sous 48 heures avec photos à l’appui à :
Tahitistor@gmail.com

Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Droit applicable

Cette politique est régie par les lois en vigueur en Polynésie française.